企业家讲坛

第二十八讲:王超然:语言能量——“言商”

时间:2019年03月29日 11:33    作者:    来源:     点击:[]

3月28日,由中山大学新华学院(以下简称“我校”)主办,我校学科与科技管理处、校团委和中国语言文学系共同承办的主题为“语言能量——‘言商’”的企业家讲坛在我校东莞校区精彩开讲。

此次讲坛特邀《超级演说家》节目总策划人、超级演说家学院执行院长王超然先生担任主讲嘉宾。超级演说家学院领袖院长刘卫东先生,我校董事兼校长助理刘婉莉、学科与科技处副处长史航受邀出席讲坛,各院系师生代表慕名到场学习。我校中国语言文学系副主任程露副教授主持讲坛。

我校中国语言文学系副主任程露副教授主持讲坛

王超然强调,信息只有通过互换才更有价值,在讲座开始前,他表示欢迎在座的师生在他的演讲中随时举手来挑战他提出的观点。

主讲人王超然院长精彩开讲
“能说”与“会说”之间存在鸿沟

“能说”并不等于“会说”,“能说”是本能,而“会说”则是一种能力,是高阶人类特有的能力。王超然向大家讲解了“能说”与“会说”两者的关系。他提到,“能说”与“会说”之间有着一条鸿沟,本质区别在于“能说”的人关注的是说话本身,关注于言语的用词典故等,而“会说”的人则关注说话的效果,是否能够达到心理的预期。

语言的核心在于效果,有效果的语言才有价值

当谈及语言的效果时,王超然表示,语言的核心在于效果,有效果的语言才有价值。有效果的、有价值的语言才有能量。简单来说,就是让语言成为影响他人的工具,把自己的语言转化为别人的行为,这才能真正体现语言的效果及价值。王超然举例在中国社会,财富主要由房子构成。房产证是国家的语言、存款是银行的语言。语言是人类区别于动物的主要特征。因此如何说话,怎么说话就显得尤为重要。

王超然对比中外语言虽使用形式不同,但也有重要的语言效果。在原始社会中,身份、权利、认同都只能通过语言效果来获得。如雅典时代人们通过演说来赢得听众的选票,从而获取权力,是区别人与人、统治阶级与被统治阶级之间的鸿沟的重要途经。

在战争时期,领袖的战前演说一定程度上鼓舞了士兵们,提高队伍的士气。可见,语言的核心在于效果,在于能否真正的影响到他人。

讲坛现场
如何让语言产生效果

无论我们是在校园中,还是在职场上,我们都应该学会如何让语言产生效果。在讲到如何让语言产生效果时,王超然提出了“语言舒适圈”的概念,指语言在某些地方天生就是有效的。他提到,我们每个人出生就生活在了一个具有天然效果的语言舒适圈中,而我们的每一次的成长、每一次的成就都是在突破着这个语言舒适圈,从而使更多的人被我们所影响,让语言的效果更加广泛。

王超然同时也强调,想要突破语言舒适圈的前提是要“清零”,忘记我们自带的光环、身份、地位、权利及金钱等。

语言的表达欲与目标性的关系

人为什么要说话?王超然认为有三种原因:交流、改变和发泄。王超然为在座师生讲述了“如何用一只羊换一百只狗”的故事,用大胆、夸张的例子说明即使双方供需不对等的情况下,语言也能填补缺失的价值。

王超然还向我们厘清了人的语言的表达欲与目标性的关系。表达欲是毫无目的性只为自己而表达的,是以自我为中心的,而目标性则是有目的性为对象而表达的,则是除我以外的。这两者之间存在着反比的关系,表达欲越强,则目标性越弱,说话越难产生效果;而目标性则相反,目标性越强,表达欲越弱,说话就越有效果。因此想要语言产生效果,我们应该适当地控制表达欲而更加的有目标性。比如,演说是最具“影响力”的语言表达。演说成功与否,标准在于说话人的语言能否转换成接收者的行为。在演说中,仅仅为了发泄自己的表达欲而缺乏目标性是难以取得效果的。只有以演说对象为中心,有目标性的用自己的语言去说服他人、影响他人,这样才能取得真正的效果。

关于“言商”

谈及“言商”,王超然向师生们介绍道,“言商”是把我们自己的语言转化为别人的行为,起到影响他人的作用,它具有一整套的科学理论和社会实践体系。王院长结合妙趣横生的实例,简明扼要地从“言商”的目标性、洞察力、一致性、逻辑性、表现力和转换力等六个维度来剖析展示了“言商”的魅力,用自己的语言来转述别人的行为,这是“言商”的最大作用。

程露谈到,王超然鼓励大家在他的演讲中随时举手提问,这彰显了他对自身“言商”的充分自信,也是他长期以来坚持语言表达研究的卓越成果。希望大家能够从本次讲座中学到知识,并将知识带进日常的学习工作中,细细品味,学以致用,让其发挥最大的魅力。

超级演说家领袖学院院长刘卫东先生发表讲话

讲坛上,刘卫东表示。,任何行业的人都应该优先学习演说,做到“善表达,会说话”,同时,他也鼓励并期待我校学子能够勇于参加节目《超级演说家》的竞赛,让自己的语言影响更多人。

我校学科与科技处史航副处长(右)为主讲人王超然院长(左)颁发纪念奖牌
现场互动环节

讲坛结束后,来自17级财务管理专业的王楷莉同学表示深有感触,“表达欲是表达最大的敌人。”一切为了做某事而做某事的行为,难以取得好的成效。现在社会需要大量智商、情商与言商相复合的人才,要学会静音,学会克制表达欲,不断丰富自身的价值,才能表达出有价值感、受他人重视的声音,长此以往,才能在言商上有所成长。

讲坛现场合影
 
主讲人简介:

王超然,《超级演说家2018》节目总策划、超级演说家学院执行院长。在企业战略及品牌策划方面,曾主持和参与多家企业品牌战略策划及产品策划,如:腾讯娱乐转型策划案、中国移动动感地带品牌策划、广发银行整体战略升级、美的生活事业部品牌体系、平安集团全金融战略、金龙鱼1:1:1广告策划、华为终端战略策划、南方航空A380首航等。在商业模式策划与金融模式策划方面,孵化项目涵盖创业、媒体、地产及投资等领域。在文化IP孵化方面,延续“超级演说家”、“我是演说家”品牌,拓展演说及语言表达的应用。

稿件来源:中大新华记者站供稿
文字:吴泰臻 邹慧娴 摄影:黄君乐 杨雨诺
审校:杨帮琰 责编:刘英 编辑:黄要武

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